 | 图书简介： | | 作者: | 杰伊·卡特 | | ISBN: | | | 装帧: | 简装 | | 语言: | 简体中文 | | 开本: | | | 编/译: | | | 出版时间: | | | 出版社: | 中国社会科学出版社 | | 市场价: | | | 属性: | 名家名篇 |
| | 为了给糟糕的老板清楚地下定义，我们不可避免地要用优秀的老板作为参照物；反之，亦然。首先，让我们看一看两种老板的不同品质——糟糕的和优秀的品质。不过，请别忘了，现实的生活并不如此泾渭分明，所以，这里罗列的不同品质经过了“极端化”的处理。... |
| 第一部分 | |
优秀的老板具有与他人联系的能力，有承认他人、赞赏他人的能力。这三种品质是他们拥有号召力的秘密所在。与他人联系包括与他人的简短接触，握手，向他人微笑以及与他人的目光相接。承认他人意味着表露对他人的由衷兴趣，能意识到他人的感受，明了他人的想法。优秀的老板并不一定认同他人的想法，但他们理解他人的意图，对他人的感受给予感同身受的反馈。
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| 第二部分 | |
男性老板通常更关注完成工作的时间表，较少在维护相互关系方面投入精力。在长期的商务关系中，因为男性老板总是把工作的完成期限当作首要的目标，而不管这样的期限造成怎样的艰难困苦，所以，员工对这种类型的老板会心存积怨。
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| 第三部分 | |
不同的脾气秉性，你的老板是柯利牧羊犬的性情，还是德国牧羊犬的性情，也许有斯塔福德郡猎犬的性情，抑或有西施狗的性情？如果你虐待一条柯利牧羊犬，它会躲开你；如果你虐待一条斯塔福德郡猎犬，它可能会咬死你；如果你虐待一条西施狗，它依然会喜欢你(甚至也许会成为你的虐待狂治疗专家)。
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| 第四部分 | |
尽管糟糕的老板并不是造成当今社会生活最大问题的祸根，不过我们还是应该给予足够的重视。事实上，我们可以了解他们惯用的伎俩，了解他们为什么那么做(权力欲、控制欲、消遣娱乐)，但是，我们仅仅了解了这些还是不够的，充其量只是得到了解决办法的一半。
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